ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΣ ΤΗΝ Ε.Ε.Τ.Τ.

Καταγγελία  στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων από αναγνώστη μας.

Αφορά τις τηλεφωνικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένου του ΟΤΕ, οι οποίες "εκμεταλλεύονται την άγνοια και την αφέλεια των συνανθρώπων μας και ειδικά των μεγαλύτερων σε ηλικία,  εξαπατώντας τους για να καρπωθούν κέρδη. ΝΤΡΟΠΗ ΤΟΥΣ !!!"

Το κείμενο της καταγγελίας: 

ΠΡΟΣ

Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων

Κύριοι,

Σε συνέχεια τηλεφωνικής επικοινωνίας, σας αναφέρω τα εξής :

Σήμερα το πρωί 30/11/2011 επικοινώνησα με την γραμμή πληροφοριών τουΟΤΕ 11888, για να πληροφορηθώ τον αριθμό τηλεφώνου του ΙΚΑ, περιοχήςΒότση στην Θεσσαλονίκη.

Ο υπάλληλος του ΟΤΕ με πληροφόρησε για το νούμερο και στην συνέχεια μερώτησε ΄΄ Επιθυμείτε να σας συνδέσουμε ;΄΄

ε ρ ω τ ώ

α) Η σύνδεση που προθυμοποιήθηκε να πραγματοποιεί η γραμμή πληροφοριών 11888 του ΟΤΕ, χρεώνεται ως αστική / υπεραστική κλήση ήως κλήση προς την γραμμή υψηλής χρέωσης του 11888 του ΟΤΕ;

β) Αν η χρέωση είναι ίδια με την υψηλή χρέωση του 11888, θα έπρεπε αυτό να γίνεται γνωστό προς τον καταναλωτή ή όχι; Στην περίπτωσή μου δεν μου έγινε καμία γνωστοποίηση.

Παρόμοια περίπτωση υπήρξε και στο παρελθόν και με την γραμμή 11880 της ΕΙΔΗΣΕΟΦΩΝΙΚΗΣ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Ε.

Με εκτίμηση

ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ